Сбои в банкоматной сети ПСБ в Санкт-Петербурге начались в пятницу — примерно четверть машин перестали выдавать деньги, говорит представитель пресс-службы банка. И приводит слова предправления банка Юрия Левченко, уверяющего, что технологический сбой совпал с пиком снятия наличных. Причину сбоев ни в ПСБ, ни в контролирующем его ВТБ не называют.

Гадают о них и участники рынка. Некоторые предположили, что отключение банкоматов потребовалось для объединения с сетью ВТБ. Однако близкий к ВТБ источник уверяет, что сети банков интегрированы уже давно. Да и банкоматы ВТБ работали бесперебойно.

Сложности с программным обеспечением обычно затрагивают всю сеть, а устраняются гораздо быстрее — максимум за полдня, рассуждает управляющий петербургским филиалом московского банка. По его словам, проблем с инкассацией в Петербурге в последние дни не возникало. Перебои могли быть вызваны морозами, прошлой зимой с такими проблемами столкнулись многие банки, предполагает петербургский банкир. В минувший уикенд столбики термометров опускались до минус 15 градусов. Однако прошлой зимой большинство банкоматов в городе выдерживало температуру и вдвое ниже. На “проблемы с железом” и холода сослался и близкий к ПСБ источник. Однако почему именно банкоматы этого банка стали жертвой морозов и что случилось с оборудованием, он пояснять не стал.

В ожидании грядущего объединения с ВТБ в ПСБ возможна некоторая дезорганизация, не позволившая оперативно решить возникшую проблему, полагает один из банкиров. Только вчера, по словам представителей ПСБ, работа сети банкоматов была восстановлена.

Это не самый масштабный сбой сети банкоматов. За последние годы несколько раз прерывалась работа банкоматов Сбербанка в столице. Но пауза продолжалась лишь несколько часов. А столь длительный перерыв в работе у крупных банков никто из опрошенных экспертов не вспомнил.

Масштабность и продолжительность сбоя сглаживает объем банкоматной сети ПСБ — клиенты могли воспользоваться другими машинами, отмечает старший вице-президент Связь-банка Аркадий Комягинский. Финансовые последствия вряд ли будут ощутимыми. Комиссия, которую банк за несколько дней недополучил от клиентов других банков, незначительна, говорит управляющий петербургским филиалом московского банка. Большинство держателей карт — зарплатные клиенты, а они консервативны, уверяет генеральный управляющий петербургским филиалом Московского международного банка Александр Конышков.

Если сбои повторяться не будут, то потенциальные покупатели акций ВТБ в ходе планируемого IPO не станут опасаться операционных рисков, считает аналитик “Финама” Ольга Беленькая.